Salahudin, Hartono, A. dan Juliansi (2024) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Shopee Express”, Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 16(2), hlm. 59–64. doi: 10.55049/jeb.v16i2.305.