“PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA STASION PENGISIAN BAHAN BAKAR UMUM (SPBU) KOTARAJA KOTA JAYAPURA”, jeb, vol. 8, no. 1, hlm. 36–44, Jul 2017, doi: 10.55049/cg7kdr33.