Melmambessy, Dani. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RUMAH TANGGA PADA PT. PLN (Persero) RAYON JAYAPURA”. Jurnal Ekonomi dan Bisnis 10, no. 1 (Juli 31, 2019): 80–92. Diakses November 21, 2024. https://ejurnal.stie-portnumbay.ac.id/index.php/jeb/article/view/146.