Fitriani. “Analisis Pengguna Layanan BNI Mobile Banking Dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah”. Jurnal Ekonomi dan Bisnis 16, no. 2 (Juli 22, 2024): 134–143. Diakses November 21, 2024. https://ejurnal.stie-portnumbay.ac.id/index.php/jeb/article/view/313.