Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Shopee Express. jeb [Internet]. 31 Juli 2024 [dikutip 15 Oktober 2025];16(2):59-64. Tersedia pada: https://ejurnal.stie-portnumbay.ac.id/index.php/jeb/article/view/44