Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank BRI Cabang Sentani. jeb [Internet]. 31 Juli 2023 [dikutip 8 September 2025];15(2):141-8. Tersedia pada: https://ejurnal.stie-portnumbay.ac.id/index.php/jeb/article/view/104