Optimalisasi e-Filing sebagai Solusi Modern untuk Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak di Indonesia

Tiara Dyah Sekar Mawaranty; Imahda Khoiri Furqon

doi:10.55049/jeb.v17i1.398

Penulis

Tiara Dyah Sekar Mawaranty Universitas Islam Negeri KH. Abdurrahman Wahid Pekalongan
Imahda Khoiri Furqon Universitas Islam Negeri KH. Abdurrahman Wahid Pekalongan

DOI:

https://doi.org/10.55049/jeb.v17i1.398

Kata Kunci:

e-Filing, Wajib Pajak, Literasi Digital, Pelaporan Pajak, Kepatuhan Pajak

Abstrak

Penelitian ini membahas pengaruh penerapan e-Filing terhadap kepatuhan wajib pajak di Indonesia, dengan fokus pada potensi dan tantangan implementasinya. Sistem e-Filing telah diakui mampu meningkatkan efisiensi pelaporan pajak, keamanan, serta kenyamanan wajib pajak. Namun, kesenjangan literasi teknologi dan akses internet menjadi hambatan utama dalam penerapan yang inklusif. Penelitian ini menggunakan metode kepustakaan dengan pendekatan kualitatif, memanfaatkan data sekunder dari literatur relevan. Teknik analisis Miles dan Huberman diterapkan untuk mereduksi, menyajikan, dan memverifikasi data.Hasil kajian menunjukkan bahwa e-Filing berkontribusi signifikan dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak melalui fitur otomatisasi dan kemudahan penggunaan. Namun, tantangan seperti rendahnya literasi digital, keterbatasan infrastruktur internet, dan minimnya edukasi masih perlu diatasi. Temuan ini menegaskan bahwa e-Filing memiliki potensi besar dalam mendorong transformasi digital perpajakan di Indonesia.Untuk meningkatkan inklusivitas, diperlukan strategi seperti edukasi literasi digital, perluasan infrastruktur internet, dan pendampingan kepada wajib pajak di daerah terpencil. Dengan langkah-langkah tersebut, e-Filing dapat diadopsi lebih luas, mendukung transformasi perpajakan yang modern, efisien, dan merata. Penelitian ini memberikan rekomendasi untuk mendukung optimalisasi penerapan e-Filing dalam sistem perpajakan Indonesia.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

Ari, D. P. S., & Putri, F. N. (2022). Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Niat Penggunaan Berkelanjutan Aplikasi E Filling. Jurnal Administrasi Bisnis, 16(2), 183–190. https://profit.ub.ac.id

Ariani, M., & Biettant, R. (2019). Pengaruh Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Variabel Intervening Kepuasan Wajib Pajak. Jurnal Informasi, Perpajakan, Akuntansi, Dan Keuangan Publik, 13(1), 15–30. https://doi.org/10.25105/jipak.v13i1.4950

Asepta, U. Y., & Maruno, S. H. P. (2018). Analisis Pengaruh Work-Life Balance Dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt.Telkomsel, Tbk Branch Malang. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia, 11(2), 77–85. https://doi.org/10.32812/jibeka.v11i2.64

Astuti, I. N. (2015). Analisis Penerapan E-Filing Sebagai Upaya Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Penyampaian Surat Pemberitahuan (Spt) Tahunan Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gresik Utara. Jurnal Akuntansi UNESA, 3(3).

Awaloedin, D., & Elwisam, E. (2023). Minat Pelaporan Pajak dengan E-filling: Kualitas Pelayanan, Manfaat Teknologi Informasi dan Kemudahan Pengguna. Oikonomia: Jurnal Manajemen , 19(2), 87–100. http://dx.doi.org/10.47313/oikonomia.v19i2.2576

Awaludin, D. T., Hasanudin, H., & Alfitriani, Y. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Teknologi Informasi & Kemudahan Pengguna Dengan Terhadap Pelaporan Pajak E-Filing. Jurnal Rekayasa Informasi, 12(2), 107–117.

Bate’e, M. M. (2018). Analisis Pelaporan SPT Tahunan PPh Pasal 21 Sebelum Dan Sesudah Penerapan Sistem E-Filing Bagi PNS Dinsosnakertrans Kabupaten Nias. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 19(1), 97. https://doi.org/10.29040/jap.v19i1.250

Creswell, J. W. (2016). Research Design, Pendekatan Metode Kualitatif, Kuantitaif, dan Campuran (4th ed.). Pustaka Belajar.

Darmawan, W. (2018). Pengaruh Penggunaan E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dan Dampaknya Pada Penerimaan Pajak (Survey Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Cibeunying.

Devi, E. A. (2024). Pengembangan Learning Management System (LMS) Digital Marketing untuk Meningkatkan Literasi Digital Pelaku Usaha Mikro. Universitas Sebelas Maret.

Diana, E., & Rofiki, M. (2020). Analisis Metode Pembelajaran Efektif di Era New Normal. Jurnal ReviewPendidikan Dan Pengajaran, 3(2), 336–342. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jrpp

Direktorat Jenderal Pajak. (n.d.). Electronic Filing. Pajak.Go.Id. https://www.pajak.go.id/electronic-filing

Direktorat Jenderal Pajak. (2024). Kinerja Penyampaian SPT Tahunan Badan 30 April 2024. Pajak.Go.Id. https://pajak.go.id/id/siaran-pers/kinerja-penyampaian-spt-tahunan-badan-30-april-2024

Efriyenti, D. (2018). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Pemahaman Internet Sebagai Variabel Pemoderisasi Pada KPP Pratama Batam Utara. Global Financial Accounting Journal, 2(1), 13–18.

Fadila, S. K. (2018). Pengaruh penerapan sistem e-filing PPH Pasal 21, pengetahuan perpajakan dan sosialisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi (studi empiris KPP wilayah Jakarta Pusat).

Famawati, E. (2015). Technology Accaptance Model (TAM) Untuk Mengalisis Penerimaan Terhadap Sistem Informasi Perpustakaan. Jurnal Iqra.

Fauziah, F., Yamin, B., Arbansyah, A., Askiah, A., & Hadiyanti, S. U. E. (2024). Sosialisasi Pelaporan Perpajakan Bagi Bumdes Dan Pelaku Umkm Berbasis It Di Desa Loa Duri Ulu. RESONA : Jurnal Ilmiah Pengabdian Masyarakat, 8(1), 12. https://doi.org/10.35906/resona.v8i1.1016

Ganesha, A., & Kiswara, E. (2015). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Kepatuhan Perusahaan Go Public pada Konvergensi Internasional Financial Reporting Standard (Studi Empiris pada Perusahaan yang Terdaftar di Index LQ45). Diponegoro Journal of Accounting, 4(2), 709–716.

Gunawan, Z., Rosyida, R. A., & Wicaksono, A. (2024). Pendampingan Pengisian Spt Tahunan Orang Pribadi Di Wilayah Sidoarjo Selatan. Karunia: Jurnal Hasil Pengabdian Masyarakat Indonesia, 3(3), 72–79. https://doi.org/https://doi.org/10.58192/karunia.v3i3.2567

Heriani, F. N. (2024). DJP Sebut Tingkat Kepatuhan Lapor Pajak 2024 Meningkat. Hukumonline.Com. https://www.hukumonline.com/berita/a/djp-sebut-tingkat-kepatuhan-lapor-pajak-2024-meningkat-lt663b71796e43d/

Husnurrosyidah, H., & Suhadi, S. (2017). Pengaruh E-Filing, E-Billing Dan E-Faktur Terhadap Kepatuhan Pajak Pada Bmt Se-Kabupaten Kudus. Jurnal Analisa Akuntansi Dan Perpajakan, 1(1), 97–106. https://doi.org/10.25139/jaap.v1i1.99

Huwayda, R. (2023). Efektivitas Penatausahaan Keuangan Desa Di Desa Masaloka Selatan Kecamatan Kepulauan Masaloka Raya Kabupaten Bombana Provinsi Sulawesi Tenggara.

Khairunnisa Ramadhanti, S., & Haq, A. (2023). Pengaruh E-Filing, E-Spt Dan E-Bupot Unifikasi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Dki Jakarta. Jurnal Ekonomi Trisakti, 3(2), 3559–3568. https://doi.org/10.25105/jet.v3i2.18018

Lesiana wahyu, A. S. (2022). Pemahaman Pajak E-Commerce, Sanksi Pajak, Dan Kemudahan Akses Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Kemauan Membayar Pajak Sebagai Variabel Intervening. Journal OfManagement and Bussines (JOMB), 4, 1237–1254. https://doi.org/10.31539/jomb.v4i2.4783

Muhammad, F. H., & Mildawati, T. (2020). Pengaruh Penerapan E-Filing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Ilmu Dan Riset Akuntansi, 9(1), 1–19.

Nofita, M., & Sebastian, D. (2022). Technology Acceptance Models pada Teknologi Digital: Survey Paper. KONSTELASI: Konvergensi Teknologi Dan Sistem Informasi, 2(2). https://doi.org/10.24002/konstelasi.v2i2.5347

Nuryana, W. S., & Baihaqi, A. I. (2023). E-Filling Pajak: Efisiensi dan Keamanan Tax E-Filing: Efficiency and Security. Mufakat: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 2(2), 1–23.

Orizky, M. F., Kurniati, N., & Lisdiyanto, A. (2022). Sistem Informasi E-Filing Dokumen Desa Berbasis Web Studi Kasus Desa Ngerong. SUBMIT: Jurnal Ilmiah Teknologi Infomasi Dan Sains, 2(2), 26–30. https://doi.org/10.36815/submit.v2i2.1931

Putri, D. R., & Junaidi, A. (2023). Pengaruh Literasi Perpajakan, Penerapan E-Filing, Sanksi Perpajakan Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi, 12(2), 2301–4075. http://ejournal.utmj.ac.id/index.php/akuntansi

Rahman, A., & Kusumah, A. S. (2021). Apa Yang Menghambat UMKM Untuk Patuh Pajak? Konferensi Nasional Ilmu Administrasi, 251–254. http://180.250.247.102/conference/index.php/knia/article/view/578

Saputra, E., & Nehe, N. (2024). Manajemen Ekonomi Akuntansi Bisnis Digital dan Kewirausahaan Analisis Literasi Pajak Dan Pemanfaatan E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan UMKM Sektor Kuliner Di Kabupaten Asahan. Manajemen Ekonomi Akuntansi Bisnis Digital Dan Kewirausahaan, 2(2), 118–125.

Sari, M., & Asmendri, A. (2020). Penelitian Kepustakaan (Library Research) dalam Penelitian Pendidikan IPA. Natural Science, 6(1), 41–53. https://doi.org/10.15548/nsc.v6i1.1555

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sutedi, A. (2011). Hukum Pajak (1st ed.). Sinar Grafika.

Syafitri, M. I. D., & Rosharlianti, Z. (2020). Peran Whistle Blowing System Dalam Memoderasi Penerapan E-Filling Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Nominal: Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 9(2), 48–61. https://doi.org/10.21831/nominal.v9i2.30833

Wahyudi, A. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, Penerapan Sistem E-Billing, Kebijakan Insentif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 9(2), 299–308. https://doi.org/10.37641/jiakes.v9i2.800

Wuwungan, T., Mundung, B. I., & Tangkau, J. E. (2021). Pengaruh Penerapan E-Filing Terhadap Efisiensi KP2KP Kabupaten Minahasa. Jurnal Akuntansi Manado, 2(1), 8–16.